Fałszywy pracownik banku przez telefon

Dzwoni twój bank: są podejrzane płatności. Na ekranie widać nawet prawdziwy numer banku. Mimo to to oszustwo.

1Jak działają oszuści

1. Dzwoniący podaje się za dział bezpieczeństwa twojego banku. Wyświetlany numer jest sfałszowany (spoofing).
2. Mówi, że właśnie była podejrzana płatność i że twoje pieniądze są zagrożone.
3. Żeby ją "zatrzymać", prosi o kod z czytnika kart lub aplikacji bankowej albo każe ci samemu "potwierdzić" płatność.
4. Czasem wysyła kuriera, który ma "odebrać kartę do sprawdzenia".

2Prawdziwy przykład

"Dzień dobry, dział bezpieczeństwa. Widzimy płatność 2400 euro na Litwę. Żeby ją anulować, musi pan teraz podać kod z czytnika karty."

3Jak to rozpoznać

• Bank nigdy nie prosi o kod, PIN ani potwierdzenie przez telefon.
• Pośpiech i strach: "Natychmiast, inaczej straci pan wszystko."
• Numer na ekranie niczego nie dowodzi: może być sfałszowany.

4Jak się chronić

• Rozłącz się. Zadzwoń sam do banku, na numer z tyłu karty.
• Nigdy nie podawaj kodów i nie potwierdzaj w aplikacji niczego, czego sam nie zacząłeś.
• Nigdy nie oddawaj karty kurierowi.

Podejrzany numer, e-mail lub strona? Sprawdź to lub zgłoś.

Przykłady zostały zmienione tak, by nie dało się ich rozpoznać. Imiona i numery w przykładach są zmyślone.

→ Pomoc w twoim kraju