"Uw digitale sleutel verloopt": de nep-mail van je bank

Een mail of sms meldt dat je bankapp of je digitale identiteit (zoals itsme of BankID) verloopt en dat je ze moet "vernieuwen". Zo stelen ze je toegang.

1Zo gaan ze te werk

1. Je krijgt een bericht met het logo van je bank of je inlogapp: je account wordt geblokkeerd tenzij je vandaag bevestigt.
2. De link opent een perfecte kopie van de inlogpagina.
3. Je typt je gegevens of scant een QR-code. Daarmee koppelt de oplichter zijn eigen telefoon aan jouw account.
4. Vanaf dan doet hij betalingen in jouw naam.

2Een echt voorbeeld

"Beste klant, uw digitale handtekening verloopt op 18/10. Vernieuw ze nu om blokkering te vermijden: mijnbank-verificatie.com"

3Zo herken je het

• Een dreiging met blokkering en een korte termijn.
• Een link naar een adres dat net niet klopt.
• Een vraag om een QR-code te scannen of een nieuw toestel toe te voegen.

4Zo bescherm je je

• Open je bankapp zelf. Moet er echt iets gebeuren, dan staat het daar.
• Scan nooit een QR-code uit een mail om "te bevestigen".
• Voeg nooit een toestel toe op vraag van iemand anders.

Verdacht nummer, mail of website? Controleer het of meld het.

Voorbeelden zijn onherkenbaar gemaakt. Namen en nummers in de voorbeelden zijn verzonnen.

→ Hulp per land