Il finto supporto tecnico: "Il tuo computer è infetto"

Un pop-up o una telefonata di "Microsoft" dice che il tuo computer ha un virus. Vogliono dare un'occhiata.

1Come agiscono

1. Sullo schermo compare un allarme rumoroso con un numero da chiamare, oppure ti chiamano loro.
2. Il "tecnico" ti fa installare un programma come AnyDesk.
3. Ti mostra virus finti e chiede soldi per la "soluzione", oppure intanto accede alla tua banca.
4. A volte ti fa diventare lo schermo nero, così non vedi cosa fa.

2Un esempio reale

"Microsoft Security: il suo computer è bloccato. Chiami subito il 800 ... Non chiuda questa finestra."

3Come lo riconosci

• Microsoft, Apple o il tuo operatore non ti chiamano mai di propria iniziativa per parlare di virus.
• Un pop-up che non riesci a chiudere, con un numero di telefono.
• Ti chiedono di installare un programma.

4Come ti proteggi

• Chiudi il browser (Ctrl+Alt+Canc o tieni premuto il tasto di accensione). Non chiamare.
• Non lasciare mai nessuno controllare il tuo computer da remoto.
• Se è già successo: scollega internet, chiama la tua banca e fai controllare il computer.

Numero, e-mail o sito sospetti? Controllali o segnalali.

Gli esempi sono stati resi irriconoscibili. I nomi e i numeri negli esempi sono inventati.

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